Skip to main content
Integrasi Google Sheets Connector memungkinkan Chat AI berinteraksi langsung dengan spreadsheet bisnis Anda. Bot dapat mencari (lookup/read), mencatat data baru (append), dan menghapus baris (delete) secara otomatis saat merespons pelanggan di WhatsApp.

​
Prasyarat

Akun Google aktif yang memiliki file spreadsheet Google Sheets.
Spreadsheet sudah memiliki baris judul kolom di baris pertama (header row).

​
1. Menambahkan Akun Google

Sebelum membuat tool operasi spreadsheet, hubungkan akun Google Anda ke DripSender:
  1. Buka menu WhatsApp > Chat AI > tab Automation > Actions.
  2. Gulir ke bagian Integrasi Tool AI.
  3. Di samping label Akun Google Terhubung, periksa apakah akun Anda sudah terdaftar.
  4. Klik tombol Tambah Integrasi, lalu pilih konektor Spreadsheet Google Sheets:
Pilihan Konektor Spreadsheet Google Sheets
  1. Pada dropdown Akun Google, pilih opsi ＋ Hubungkan Akun Google Baru.
  2. Anda akan diarahkan ke halaman login dan persetujuan izin Google OAuth. Berikan izin akses Google Drive & Google Sheets, lalu selesaikan autentikasi.
Menghubungkan Akun Google pada Integrasi Spreadsheet
Operasi Lookup / Search digunakan saat AI perlu membaca atau mencari informasi data dari spreadsheet (contoh: mengecek sisa kuota paket umrah atau harga barang).
  1. Buka formulir Tambah Google Sheets.
  2. Pada dropdown Tipe Operasi Tool, pilih Lookup / Search.
Memilih Tipe Operasi Lookup pada Google Sheets
  1. Lengkapi informasi dasar:
    • Nama Integrasi: Cek Kuota Umrah
    • Function ID: check_kuota
    • Deskripsi untuk AI: “Panggil tool ini ketika user menanyakan sisa kuota seat untuk paket umrah pada bulan dan tahun tertentu.”
    • Pilih Spreadsheet: Pilih file spreadsheet dan nama sheet target.
  2. Parameter Input AI: Klik Tambah Parameter untuk menentukan data yang harus diambil AI dari obrolan pelanggan (misal: parameter nama_paket dan bulan_keberangkatan).
Menambahkan Parameter Input AI dan Mapping Kolom
  1. Mapping Kolom & Kondisi Filter: Tentukan kondisi pencarian (where clause), contoh:
    • Kolom Paket = nama_paket
    • Kolom Bulan = bulan_keberangkatan
  2. Kolom Hasil Lookup (Output ke AI): Tentukan kolom apa saja yang dikembalikan ke AI untuk dijawab ke pelanggan (misal kolom Sisa_Seat, Harga, dan Status_Pendaftaran).
  3. Klik Tambah Integrasi.

​
3. Menambahkan Append (Pencatatan Data Baru)

Operasi Append digunakan untuk menambahkan baris data baru ke spreadsheet secara otomatis ketika pelanggan menyelesaikan pendaftaran, booking, atau pengisian formulir via chat WhatsApp. Menambahkan Operasi Append pada Google Sheets
1

1. Pilih Tipe Operasi Append

Buka formulir Tambah Google Sheets, lalu pada dropdown Tipe Operasi Tool, pilih opsi Append.
2

2. Tentukan Nama Integrasi dan Deskripsi

  • Nama Integrasi: Catat Pendaftaran Jamaah
  • Function ID: daftar_jamaah
  • Deskripsi untuk AI: “Panggil tool ini setelah calon jamaah memberikan data lengkap (nama, nomor WA, paket, dan jumlah orang) untuk disimpan ke spreadsheet.”
3

3. Pilih Spreadsheet dan Sheet Target

Tentukan file Google Sheets dan lembar kerja (sheet tab) tempat data baru akan dicatat.
4

4. Daftarkan Parameter Input AI

Klik Tambah Parameter untuk setiap data yang harus diambil AI dari obrolan pelanggan:
  • nama_lengkap (tipe: Text)
  • nomor_wa (tipe: Text)
  • paket_pilihan (tipe: Text)
  • jumlah_jamaah (tipe: Angka)
5

5. Mapping Kolom Spreadsheet

Pasangkan setiap parameter input AI ke kolom spreadsheet yang sesuai:
  • Kolom A: nama_lengkap
  • Kolom B: nomor_wa
  • Kolom C: paket_pilihan
  • Kolom D: jumlah_jamaah
  • Kolom E: Tanggal Input (otomatis terisi timestamp waktu chat)
6

6. Simpan Integrasi

Klik tombol Tambah Integrasi untuk mengaktifkan tool append.

​
4. Menambahkan Delete (Penghapusan Baris Data)

Operasi Delete digunakan ketika data baris di spreadsheet perlu dihapus secara otomatis berdasarkan kondisi tertentu (misalnya pembatalan booking atau nomor yang meminta berhenti berlangganan). Menambahkan Operasi Delete pada Google Sheets
1

1. Pilih Tipe Operasi Delete

Buka formulir Tambah Google Sheets, lalu pada dropdown Tipe Operasi Tool, pilih opsi Delete.
2

2. Tentukan Nama Integrasi dan Deskripsi

  • Nama Integrasi: Hapus Booking Jamaah
  • Function ID: cancel_booking
  • Deskripsi untuk AI: “Panggil tool ini ketika jamaah menyatakan ingin membatalkan booking dengan menyebutkan nomor pesanan atau nomor WhatsApp terdaftar.”
3

3. Daftarkan Parameter Kunci Pencarian

Klik Tambah Parameter dan daftarkan parameter unik sebagai acuan baris yang akan dihapus:
  • nomor_wa (tipe: Text) atau booking_id (tipe: Text)
4

4. Tentukan Kondisi Baris yang Dihapus (Filter Clause)

Cocokkan kolom spreadsheet dengan parameter input pencarian:
  • Kolom Nomor_WA sama dengan (=) parameter nomor_wa.
5

5. Simpan Integrasi

Klik tombol Tambah Integrasi untuk mengaktifkan tool delete.

​
5. Menguji Eksekusi Tool pada Obrolan WhatsApp

Setelah integrasi tersimpan dan statusnya aktif (toggle hijau):
  1. Kirim pesan pengujian melalui WhatsApp:
    “Assalamu’alaikum, mau cek sisa seat untuk paket Umrah Reguler bulan November 2026 dong”
  2. AI secara cerdas akan:
    • Mendeteksi kebutuhan pengecekan data.
    • Memanggil fungsi Google Sheets check_kuota.
    • Mengambil angka sisa seat dari baris spreadsheet Anda.
    • Merespons calon jamaah dengan data kuota yang 100% akurat dan real-time.