Skip to main content
Chat AI membutuhkan token untuk memproses setiap pertanyaan pelanggan dan menghasilkan balasan otomatis di WhatsApp. Ketika saldo token habis, bot akan berhenti merespons secara otomatis. Panduan ini menjelaskan cara memeriksa saldo token, menghitung kebutuhan token bisnis Anda, dan melakukan pengisian ulang (top up).

​
Prasyarat

Sebelum membeli token, pastikan:
Akun DripSender Anda aktif dan sudah login ke portal.
Metode pembayaran (QRIS, Virtual Account, atau E-Wallet) siap digunakan.

​
1. Memeriksa Sisa Saldo Token

  1. Masuk ke dashboard DripSender, lalu buka menu WhatsApp > Chat AI > tab Overview.
  2. Di bagian atas layar, perhatikan kartu status operasional pada kolom Available Tokens.
  3. Di samping total saldo token Anda, terdapat tombol biru Buy Tokens.
Tombol Beli Token pada Tab Overview
Pantau sisa token secara berkala. Kami menyarankan untuk melakukan pengisian ulang ketika sisa token berada di bawah 100.000 tokens agar layanan pelanggan tidak terputus di tengah jalan.

​
2. Membuka Halaman Pembelian Token

  1. Klik tombol Buy Tokens pada kartu status, atau klik banner promo pembelian token di bagian atas halaman.
  2. Anda akan diarahkan ke halaman checkout resmi DripSender (/checkout-token).
  3. Pada halaman ini, Anda dapat melihat informasi saldo aktif saat ini dan katalog paket token resmi.

​
3. Memilih Paket Token Sesuai Kebutuhan

Di bagian Pilih Paket Token, pilih paket yang paling efisien untuk volume pesan bisnis Anda:
  1. Tentukan paket yang Anda inginkan.
  2. Klik tombol Pilih pada kartu paket tersebut.
Pilihan Paket Token di Halaman Checkout

​
4. Menyelesaikan Pembayaran

  1. Pada panel sebelah kanan Ringkasan Pesanan, pastikan rincian paket dan nominal tagihan sudah sesuai.
  2. Pilih metode pembayaran instan yang Anda inginkan:
    • QRIS: Pembayaran instan via GoPay, OVO, Dana, ShopeePay, atau BCA Mobile.
    • Virtual Account (VA): Transfer otomatis Bank BCA, Mandiri, BNI, atau BRI.
    • E-Wallet & Kartu: Sesuai ketersediaan gateway.
  3. Klik tombol Bayar Sekarang.
  4. Selesaikan pembayaran sebelum batas waktu tagihan berakhir.

​
5. Verifikasi Penambahan Saldo Token

Setelah pembayaran berhasil diverifikasi:
  1. Kembali ke menu WhatsApp > Chat AI > tab Overview.
  2. Angka pada kolom Available Tokens akan otomatis bertambah secara real-time.
  3. Bot Chat AI Anda langsung siap melanjutkan melayani pesan pelanggan tanpa perlu restart.