Campaign dengan Bot

Tingkatkan engagement dengan campaign interaktif. Ketika penerima membalas dengan keyword tertentu, bot akan merespon secara otomatis 24/7.

Konsep Campaign Bot

Campaign Broadcast
       ↓
Customer Terima Pesan
       ↓
Customer Balas "1"
       ↓
Bot Auto-Reply (Info Paket A)
       ↓
Customer Balas "2"
       ↓
Bot Auto-Reply (Info Paket B)

Contoh Penggunaan

Menu Produk

Campaign: “Promo Spesial Hari Ini!”Keyword:

1 → Detail Paket Basic
2 → Detail Paket Pro
3 → Detail Paket Enterprise

Respon Bot: Masing-masing kirim brosur produk

Konsultasi

Campaign: “Butuh bantuan? Kami siap membantu!”Keyword:

KONSUL → Jadwal konsultasi gratis
HARGA → Daftar harga lengkap
LOKASI → Alamat dan peta kantor

Respon Bot: Informasi sesuai permintaan

Registrasi Event

Campaign: “Webinar Gratis: Digital Marketing 2025”Keyword:

DAFTAR → Link registrasi webinar
INFO → Detail agenda dan pemateri
SHARE → Template share ke teman

Respon Bot: Informasi event lengkap

Survey

Campaign: “Bantu kami meningkatkan pelayanan!”Keyword:

1 → Sangat Puas (terima kasih)
2 → Puas (terima kasih)
3 → Kurang Puas (form feedback)

Respon Bot: Respon sesuai rating

Cara Membuat Campaign Bot

Step 1: Buat Campaign Regular

Ikuti langkah Membuat Campaign sampai tahap konten pesan.

Step 2: Aktifkan Include Bot

Di bagian bawah form campaign, centang Sertakan Bot atau Include Bot.

Opsi ini hanya muncul jika Anda sudah membuat minimal satu bot di sistem.

Step 3: Pilih Bot

Pilih bot yang ingin digunakan untuk campaign ini. Satu bot bisa digunakan untuk multiple campaign.

Step 4: Atur Trigger Keyword di Pesan

Pastikan pesan campaign Anda mencantumkan instruksi keyword yang jelas:

Halo *{{nama}}*! 👋

Ada promo spesial buat kamu nih!

Ketik angka untuk info:
*1* → Paket Starter (Rp 99rb)
*2* → Paket Bisnis (Rp 299rb)
*3* → Paket Enterprise (Call Us)

Atau balas *STOP* untuk berhenti berlangganan.

_Team Dripsender_

Struktur Bot untuk Campaign

Membuat Bot Baru

Jika belum punya bot, buat di menu Bot Automation → Create Bot.

Konfigurasi Trigger

Field	Keterangan	Contoh
Keyword	Teks pemicu (case insensitive)	`1`, `INFO`, `HARGA`
Match Type	Exact atau Contains	Exact = hanya “1”, Contains = “1” dalam kalimat
Respon	Pesan balasan bot	Bisa teks, gambar, atau dokumen
Delay	Jeda sebelum balas	2-5 detik (terlihat natural)

Contoh Konfigurasi

Bot Name: Promo Responder

Trigger 1:
  Keyword: "1"
  Match: exact
  Respon: "Paket Starter Rp 99rb/bln include..."
  Delay: 3000ms

Trigger 2:
  Keyword: "2"
  Match: exact
  Respon: "Paket Bisnis Rp 299rb/bln include..."
  Delay: 3000ms

Trigger 3:
  Keyword: "STOP"
  Match: exact
  Respon: "Anda telah berhenti berlangganan."
  Delay: 1000ms
  Action: unsubscribe

Tips Membuat Campaign Bot Efektif

Keyword yang Mudah

Gunakan keyword sederhana:

✅ 1, 2, 3 (paling mudah)
✅ INFO, HARGA, ALAMAT
❌ INFO-LENGKAP-PAKET-A (terlalu panjang)
❌ daftar sekarang (spasi sulit diketik)

Respon Cepat & Relevan

Respon harus langsung related dengan keyword
Jangan membingungkan customer
Set delay 2-5 detik agar terlihat natural

Selalu Sediakan Exit

Berikan opsi berhenti:

Keyword STOP atau UNSUBSCRIBE
Respon konfirmasi berhenti
Respect keinginan customer

Test Sebelum Live

Kirim campaign ke nomor sendiri
Test semua keyword
Periksa respon bot
Perbaiki jika ada kesalahan

Best Practice Campaign Bot

1. Keep it Simple

Contoh Pesan yang Baik

Halo Bara! 🎉

Promo website murah meriah!

Balas angka untuk detail:
1️⃣ Paket Basic - Rp 470rb
2️⃣ Paket Premium - Rp 970rb
3️⃣ Konsultasi Gratis

Terbatas 10 slot saja!

Contoh Pesan yang Kurang

Halo Bara!

Kami punya promo menarik.

Ketik INFO-LENGKAP untuk brosur
Ketik HARGA-PAKET-A untuk paket basic
Ketik HARGA-PAKET-B untuk paket premium
Ketik JADWAL-KONSULTASI untuk booking

Terlalu banyak pilihan, keyword panjang

2. Respon yang Personal

Gunakan variabel di respon bot:

Halo {{nama}}! 👋

Berikut detail Paket Basic yang kamu minta:

💰 Harga: Rp 99.000/bln
📦 Include: 5GB hosting, domain .com
⏱️ Durasi: 12 bulan

Minat? Balas *ORDER* untuk pemesanan.

3. Call-to-Action Jelas

Setiap respon bot harus ada next step:

Respon Bot	CTA
Info produk	”Balas ORDER untuk memesan”
Jadwal konsultasi	”Klik link: [booking URL]“
Lokasi	”Balas JAM untuk jam operasional”

Monitoring Campaign Bot

Track performa bot di dashboard:

Metric	Keterangan
Total Trigger	Berapa kali keyword digunakan
Most Popular	Keyword paling banyak dipilih
Response Rate	% penerima yang membalas
Conversion	% yang melakukan tindakan (order, daftar, dll)

Troubleshooting

Bot tidak merespon

Cek:

Bot sudah diaktifkan di campaign?
Keyword sesuai (perhatikan case sensitive)?
Nomor pengirim masih terhubung?
Status bot “Active”?

Respon lambat

Solusi:

Kurangi delay di setting bot
Periksa koneksi internet device
Jangan buka aplikasi WhatsApp saat bot aktif

Customer bingung

Perbaiki:

Sederhanakan instruksi di campaign
Gunakan keyword angka (1, 2, 3)
Tambahkan contoh cara membalas

Contoh Lengkap: Campaign + Bot

Campaign Message:

Assalamualaikum {{nama}}! 🌟

*PROMO TERBATAS!* 🔥

Jasa pembuatan website untuk bisnis
kini hanya *Rp 470.000* (normal 1jt+)

Langsung balas angka untuk info detail:
🥇 *1* - Lihat portofolio kami
💰 *2* - Detail harga & fitur
📞 *3* - Konsultasi gratis

⏰ *Promo berakhir 3 hari lagi!*

_Balas STOP untuk berhenti_

Bot Triggers:

Keyword	Respon Bot
`1`	Kirim 3 gambar portofolio + “Mau yang seperti mana? Balas 2 untuk harga”
`2`	Kirim PDF price list + “Minat? Balas 3 untuk konsultasi”
`3`	Link booking kalender + “Pilih jadwal yang tersedia”
`STOP`	”Anda telah berhenti dari promo ini. Ketik START untuk aktif kembali.”

Video Tutorial

Setup Bot Pertama

Membuat bot auto-reply dari nol

Campaign + Bot

Kombinasi campaign dengan bot

Advanced Triggers

Trigger kompleks dan conditional

Next Steps

Pelajari lebih lanjut:

Membuat Bot - Tutorial lengkap pembuatan bot
Include Bot - Mengaktifkan bot di campaign
Trigger System - Semua jenis trigger yang tersedia

Documentation Index

​Campaign dengan Bot

​Konsep Campaign Bot

​Contoh Penggunaan

Menu Produk

Konsultasi

Registrasi Event

Survey

​Cara Membuat Campaign Bot

​Step 1: Buat Campaign Regular

​Step 2: Aktifkan Include Bot

​Step 3: Pilih Bot

​Step 4: Atur Trigger Keyword di Pesan

​Struktur Bot untuk Campaign

​Membuat Bot Baru

​Konfigurasi Trigger

​Contoh Konfigurasi

​Tips Membuat Campaign Bot Efektif

​Best Practice Campaign Bot

​1. Keep it Simple

Contoh Pesan yang Baik

Contoh Pesan yang Kurang

​2. Respon yang Personal

​3. Call-to-Action Jelas

​Monitoring Campaign Bot

​Troubleshooting

​Contoh Lengkap: Campaign + Bot

​Skenario: Promo Jasa Website

​Video Tutorial

Setup Bot Pertama

Campaign + Bot

Advanced Triggers

​Next Steps

Campaign dengan Bot

Konsep Campaign Bot

Contoh Penggunaan

Cara Membuat Campaign Bot

Step 1: Buat Campaign Regular

Step 2: Aktifkan Include Bot

Step 3: Pilih Bot

Step 4: Atur Trigger Keyword di Pesan

Struktur Bot untuk Campaign

Membuat Bot Baru

Konfigurasi Trigger

Contoh Konfigurasi

Tips Membuat Campaign Bot Efektif

Best Practice Campaign Bot

1. Keep it Simple

2. Respon yang Personal

3. Call-to-Action Jelas

Monitoring Campaign Bot

Troubleshooting

Contoh Lengkap: Campaign + Bot

Skenario: Promo Jasa Website

Video Tutorial

Next Steps