Skip to main content

​
Campaign dengan Bot

Tingkatkan engagement dengan campaign interaktif. Ketika penerima membalas dengan keyword tertentu, bot akan merespon secara otomatis 24/7.

​
Konsep Campaign Bot

Campaign Bot Flow 
Campaign Broadcast
       ↓
Customer Terima Pesan
       ↓
Customer Balas "1"
       ↓
Bot Auto-Reply (Info Paket A)
       ↓
Customer Balas "2"
       ↓
Bot Auto-Reply (Info Paket B)

​
Contoh Penggunaan

Menu Produk

Campaign: “Promo Spesial Hari Ini!”Keyword:
  • 1 → Detail Paket Basic
  • 2 → Detail Paket Pro
  • 3 → Detail Paket Enterprise
Respon Bot: Masing-masing kirim brosur produk

Konsultasi

Campaign: “Butuh bantuan? Kami siap membantu!”Keyword:
  • KONSUL → Jadwal konsultasi gratis
  • HARGA → Daftar harga lengkap
  • LOKASI → Alamat dan peta kantor
Respon Bot: Informasi sesuai permintaan

Registrasi Event

Campaign: “Webinar Gratis: Digital Marketing 2025”Keyword:
  • DAFTAR → Link registrasi webinar
  • INFO → Detail agenda dan pemateri
  • SHARE → Template share ke teman
Respon Bot: Informasi event lengkap

Survey

Campaign: “Bantu kami meningkatkan pelayanan!”Keyword:
  • 1 → Sangat Puas (terima kasih)
  • 2 → Puas (terima kasih)
  • 3 → Kurang Puas (form feedback)
Respon Bot: Respon sesuai rating

​
Cara Membuat Campaign Bot

​
Step 1: Buat Campaign Regular

Ikuti langkah Membuat Campaign sampai tahap konten pesan.

​
Step 2: Aktifkan Include Bot

Include Bot Option Di bagian bawah form campaign, centang Sertakan Bot atau Include Bot.
Opsi ini hanya muncul jika Anda sudah membuat minimal satu bot di sistem.

​
Step 3: Pilih Bot

Pilih Bot Pilih bot yang ingin digunakan untuk campaign ini. Satu bot bisa digunakan untuk multiple campaign.

​
Step 4: Atur Trigger Keyword di Pesan

Pastikan pesan campaign Anda mencantumkan instruksi keyword yang jelas: 
Halo *{{nama}}*! 👋

Ada promo spesial buat kamu nih!

Ketik angka untuk info:
*1* → Paket Starter (Rp 99rb)
*2* → Paket Bisnis (Rp 299rb)
*3* → Paket Enterprise (Call Us)

Atau balas *STOP* untuk berhenti berlangganan.

_Team Dripsender_

​
Struktur Bot untuk Campaign

​
Membuat Bot Baru

Jika belum punya bot, buat di menu Bot Automation → Create Bot. Create Bot

​
Konfigurasi Trigger

FieldKeteranganContoh
KeywordTeks pemicu (case insensitive)1, INFO, HARGA
Match TypeExact atau ContainsExact = hanya “1”, Contains = “1” dalam kalimat
ResponPesan balasan botBisa teks, gambar, atau dokumen
DelayJeda sebelum balas2-5 detik (terlihat natural)

​
Contoh Konfigurasi

Bot Name: Promo Responder

Trigger 1:
  Keyword: "1"
  Match: exact
  Respon: "Paket Starter Rp 99rb/bln include..."
  Delay: 3000ms

Trigger 2:
  Keyword: "2"
  Match: exact
  Respon: "Paket Bisnis Rp 299rb/bln include..."
  Delay: 3000ms

Trigger 3:
  Keyword: "STOP"
  Match: exact
  Respon: "Anda telah berhenti berlangganan."
  Delay: 1000ms
  Action: unsubscribe

​
Tips Membuat Campaign Bot Efektif

Gunakan keyword sederhana:
  • ✅ 1, 2, 3 (paling mudah)
  • ✅ INFO, HARGA, ALAMAT
  • ❌ INFO-LENGKAP-PAKET-A (terlalu panjang)
  • ❌ daftar sekarang (spasi sulit diketik)
  • Respon harus langsung related dengan keyword
  • Jangan membingungkan customer
  • Set delay 2-5 detik agar terlihat natural
Berikan opsi berhenti:
  • Keyword STOP atau UNSUBSCRIBE
  • Respon konfirmasi berhenti
  • Respect keinginan customer
  1. Kirim campaign ke nomor sendiri
  2. Test semua keyword
  3. Periksa respon bot
  4. Perbaiki jika ada kesalahan

​
Best Practice Campaign Bot

​
1. Keep it Simple

Contoh Pesan yang Baik

Halo Bara! 🎉

Promo website murah meriah!

Balas angka untuk detail:
1️⃣ Paket Basic - Rp 470rb
2️⃣ Paket Premium - Rp 970rb
3️⃣ Konsultasi Gratis

Terbatas 10 slot saja!

Contoh Pesan yang Kurang

Halo Bara!

Kami punya promo menarik.

Ketik INFO-LENGKAP untuk brosur
Ketik HARGA-PAKET-A untuk paket basic
Ketik HARGA-PAKET-B untuk paket premium
Ketik JADWAL-KONSULTASI untuk booking
Terlalu banyak pilihan, keyword panjang

​
2. Respon yang Personal

Gunakan variabel di respon bot: 
Halo {{nama}}! 👋

Berikut detail Paket Basic yang kamu minta:

💰 Harga: Rp 99.000/bln
📦 Include: 5GB hosting, domain .com
⏱️ Durasi: 12 bulan

Minat? Balas *ORDER* untuk pemesanan.

​
3. Call-to-Action Jelas

Setiap respon bot harus ada next step:
Respon BotCTA
Info produk”Balas ORDER untuk memesan”
Jadwal konsultasi”Klik link: [booking URL]“
Lokasi”Balas JAM untuk jam operasional”

​
Monitoring Campaign Bot

Bot Analytics Track performa bot di dashboard:
MetricKeterangan
Total TriggerBerapa kali keyword digunakan
Most PopularKeyword paling banyak dipilih
Response Rate% penerima yang membalas
Conversion% yang melakukan tindakan (order, daftar, dll)

​
Troubleshooting

Cek:
  1. Bot sudah diaktifkan di campaign?
  2. Keyword sesuai (perhatikan case sensitive)?
  3. Nomor pengirim masih terhubung?
  4. Status bot “Active”?
Solusi:
  • Kurangi delay di setting bot
  • Periksa koneksi internet device
  • Jangan buka aplikasi WhatsApp saat bot aktif
Perbaiki:
  • Sederhanakan instruksi di campaign
  • Gunakan keyword angka (1, 2, 3)
  • Tambahkan contoh cara membalas

​
Contoh Lengkap: Campaign + Bot

​
Skenario: Promo Jasa Website

Campaign Message: 
Assalamualaikum {{nama}}! 🌟

*PROMO TERBATAS!* 🔥

Jasa pembuatan website untuk bisnis
kini hanya *Rp 470.000* (normal 1jt+)

Langsung balas angka untuk info detail:
🥇 *1* - Lihat portofolio kami
💰 *2* - Detail harga & fitur
📞 *3* - Konsultasi gratis

⏰ *Promo berakhir 3 hari lagi!*

_Balas STOP untuk berhenti_
Bot Triggers:
KeywordRespon Bot
1Kirim 3 gambar portofolio + “Mau yang seperti mana? Balas 2 untuk harga”
2Kirim PDF price list + “Minat? Balas 3 untuk konsultasi”
3Link booking kalender + “Pilih jadwal yang tersedia”
STOP”Anda telah berhenti dari promo ini. Ketik START untuk aktif kembali.”

​
Video Tutorial

Setup Bot Pertama

Membuat bot auto-reply dari nol

Campaign + Bot

Kombinasi campaign dengan bot

Advanced Triggers

Trigger kompleks dan conditional

​
Next Steps

Pelajari lebih lanjut: