Membuat Campaign
Campaign adalah fitur broadcast WhatsApp yang memungkinkan Anda mengirim pesan ke ribuan kontak secara bersamaan. Dengan sistem batch sending dan delay control yang cerdas, campaign Anda tetap aman dari pembatasan WhatsApp.Promosi Produk
Broadcast penawaran produk baru, diskon, atau promo spesial ke seluruh customer database.
Pengumuman
Informasi penting seperti perubahan jam operasional, alamat baru, atau kebijakan baru.
Auto-Response
Campaign interaktif dengan bot yang merespon secara otomatis berdasarkan keyword.
Grup Broadcast
Kirim pesan ke banyak grup WhatsApp sekaligus untuk komunitas atau channel announcement.
Cara Kerja Campaign
Jenis Campaign
Campaign Personal
Kirim pesan privat ke masing-masing kontak di database. Pesan masuk ke chat pribadi penerima.Cocok untuk:
- Promosi produk personal
- Pengumuman eksklusif
- Follow-up customer
Campaign Group
Broadcast ke grup-grup WhatsApp yang Anda kelola sebagai admin.Cocok untuk:
- Komunitas member
- Grup reseller
- Channel announcement
Tutorial Video: Membuat Campaign Personal
Berikut adalah panduan langkah demi langkah membuat campaign personal dengan sistem batch sending.Step 1: Akses Menu Campaign
Login ke Portal Dripsender, lalu pilih menu Campaign dari sidebar. Klik tombol + Campaign untuk memulai.
Pastikan WhatsApp Anda sudah terhubung dan statusnya “Connected” sebelum membuat campaign.
Step 2: Pilih Tipe Campaign
Pilih Campaign 1 untuk personal broadcast. Sistem akan menampilkan form konfigurasi lengkap.
Step 3: Konfigurasi Target Database
Pilih List Database
Pilih List Database
Pilih database yang berisi kontak target Anda. Anda bisa mengirim ke beberapa database sekaligus.
Batch Sending (Wajib untuk 100+ Kontak)
Batch Sending (Wajib untuk 100+ Kontak)
Aktifkan fitur ini untuk membagi pengiriman menjadi beberapa kloter. Contoh: 982 kontak dibagi per 100 kontak = 10 batch.Keuntungan Batch Sending:
- Menghindari banned WhatsApp
- Bisa atur jeda antar batch
- Monitoring lebih terkontrol
Step 4: Atur Jadwal Pengiriman
Step 5: Buat Konten Campaign
Teks Pesan
Teks Pesan
Tulis pesan yang menarik dan personal. Gunakan format WhatsApp:
Preview otomatis akan muncul saat Anda mengetik.
Lampiran File
Lampiran File
Tambahkan media untuk engagement lebih baik:
- Gambar: JPG, PNG, GIF (maks 5MB)
- Dokumen: PDF, DOC, XLS
- Video: MP4 (maks 16MB)
Multiple Pesan
Multiple Pesan
Klik Tambah Pesan untuk mengirim urutan pesan:
- Pesan 1: Gambar produk
- Pesan 2: Deskripsi detail
- Pesan 3: CTA dan kontak
Step 6: Konfigurasi Delay Time
Minimal Time per Message
Jarak waktu antar pesan dalam satu kontak (dalam milidetik):- 2000ms - 5000ms (2-5 detik)
- Default: 2000ms
Minimal Next Contact
Jarak waktu antar kontak berbeda (dalam milidetik):- 10000ms - 14000ms (10-14 detik) ← Rekomendasi
- Minimal: 5000ms (5 detik) ← Risiko banned tinggi
Aman
10-14 detik per kontak
Delivery rate: 95%+
Standar
5-8 detik per kontak
Delivery rate: 85-95%
Berisiko
<3 detik per kontak
Risiko banned tinggi
Step 7: Simpan Campaign
Save as Draft
Simpan tanpa mengirim. Bisa diedit kapan saja.Gunakan saat:
- Masih ragu dengan konten
- Mau review ulang nanti
- Waktu kirim belum ditentukan
Save Campaign
Simpan dan aktifkan pengiriman.Perhatikan:
- Pastikan semua setting benar
- Waktu kirim sudah sesuai
- Tidak bisa diedit setelah tersimpan
Setelah tersimpan, campaign akan muncul di daftar dengan status “Waiting” sampai waktu pengiriman tiba.
Campaign dengan Bot (Auto-Response)
Buat campaign interaktif dengan sistem auto-reply. Ketika penerima membalas dengan keyword tertentu, bot akan merespon secara otomatis.
Contoh Campaign Bot
Pesan Campaign:Respon Bot:
| Keyword | Aksi |
|---|---|
| 1 | Kirim detail paket Basic |
| 2 | Kirim detail paket Pro |
| 3 | Kirim jadwal konsultasi |
Monitoring Campaign
Setelah campaign aktif, pantau progress di dashboard:| Status | Keterangan |
|---|---|
| Waiting | Menunggu waktu pengiriman |
| Running | Sedang dalam proses pengiriman |
| Sent | Berhasil terkirim |
| Failed | Gagal terkirim (nomor tidak valid/block) |
| Read | Pesan sudah dibaca penerima |
Tips Campaign Sukses
Jadwal Optimal
Jadwal Optimal
Waktu terbaik mengirim campaign:
- Hari Kerja: 09:00-11:00 atau 13:00-16:00
- Hari Libur: 10:00-12:00
- Hindari: 22:00-07:00 (jam tidur)
Personalization
Personalization
Gunakan variabel untuk pesan personal:
{{nama}}→ Nama kontak{{kota}}→ Kota kontak{{custom_field}}→ Field custom database
Testing
Testing
Selalu test sebelum broadcast:
- Kirim ke nomor Anda sendiri
- Cek tampilan di WhatsApp
- Pastikan link/media berfungsi
Batch Management
Batch Management
Untuk database besar (1000+):
- Bagi per 100-200 kontak per batch
- Jeda antar batch: 30-60 menit
- Monitor hasil tiap batch
Troubleshooting Campaign
Campaign tidak jalan
Campaign tidak jalan
Penyebab & Solusi:
- WhatsApp terputus → Reconnect di Pengaturan
- Waktu kirim sudah lewat → Edit dan update jadwal
- Database kosong → Periksa isi list kontak
Banyak pesan gagal
Banyak pesan gagal
Penyebab & Solusi:
- Delay terlalu cepat → Naikkan ke 10-14 detik
- Nomor tidak valid → Bersihkan database
- Diblokir penerima → Gunakan variasi konten
WhatsApp terkena banned
WhatsApp terkena banned
Langkah pemulihan:
- Hentikan campaign aktif
- Tunggu 24-48 jam
- Ganti nomor WhatsApp jika perlu
- Naikkan delay signifikan untuk campaign berikutnya
