Skip to main content
Chat AI Hero Chat AI adalah fitur kecerdasan buatan (AI) yang terintegrasi dalam DripSender untuk mengotomatisasi respon percakapan WhatsApp bisnis Anda. Miliki asisten virtual yang menjawab pertanyaan pelanggan secara otomatis, 24/7, dengan respons yang cerdas dan personal.

​
Fitur Utama

Chat AI selalu aktif dan siap merespons pelanggan kapan saja, bahkan di luar jam kerja. Tidak ada lagi pelanggan yang menunggu balasan.
AI mengingat riwayat percakapan untuk memberikan respons yang kontekstual dan relevan. Percakapan terasa natural seperti chat dengan manusia.
Latih AI dengan informasi spesifik tentang bisnis, produk, dan layanan Anda. AI akan berbicara seperti representatif perusahaan Anda.
Atur perilaku dan gaya komunikasi AI - formal, casual, humoris, atau profesional sesuai brand voice bisnis Anda.
Sistem otomatis mengalihkan percakapan ke admin manusia ketika AI tidak bisa menjawab atau pelanggan meminta bantuan manual.
Dapat digunakan untuk chat personal maupun grup WhatsApp dalam satu konfigurasi yang sama.

​
Arsitektur Chat AI

​
Keuntungan Menggunakan Chat AI

1

Efisiensi Waktu

Tidak perlu membalas pesan satu per satu secara manual. AI menangani ratusan percakapan secara bersamaan.
2

Respons Cepat

Pelanggan mendapat jawaban instan tanpa menunggu. Tingkat kepuasan pelanggan meningkat drastis.
3

Konsistensi

Setiap pelanggan mendapatkan informasi yang konsisten dan akurat sesuai data training.
4

Hemat Biaya

Kurangi kebutuhan tim support yang besar. Satu AI bisa menangani beban kerja banyak agen.
5

Personalization

Respons yang dipersonalisasi berdasarkan data pelanggan dan riwayat percakapan.

​
Persyaratan Menggunakan Chat AI

Token AI Tersedia - Anda memiliki cukup token AI untuk mengaktifkan fitur ini
WhatsApp Terhubung - Device WhatsApp sudah terkoneksi dengan DripSender
Training Data Siap - Informasi dasar tentang bisnis sudah dipersiapkan
Chat AI menggunakan sistem token. Setiap respons AI akan mengonsumsi token dari akun Anda. Pastikan untuk memantau penggunaan token secara berkala.

​
Mulai Menggunakan Chat AI

Dokumentasi ini akan memandu Anda dari nol hingga Chat AI siap digunakan untuk melayani pelanggan Anda.

​
Dokumentasi Chat AI

Mengaktifkan Chat AI

Panduan lengkap mengaktifkan dan mengkonfigurasi Chat AI, Training Data, AI Behaviour, dan lainnya

Sistem Token

Memahami cara kerja token dan mengoptimalkan penggunaannya

Merchant Mode

Ubah Chat AI menjadi Sales Agent dengan fitur katalog, ongkir, dan pembayaran otomatis

Best Practices

Kumpulan praktik terbaik untuk mengoptimalkan performa Chat AI

Studi Kasus

Panduan implementasi nyata untuk berbagai jenis bisnis

FAQ

Pertanyaan yang paling sering diajukan tentang Chat AI

Troubleshooting

Solusi cepat untuk masalah umum Chat AI