Skip to main content
Halaman Uji coba (Playground) adalah lingkungan simulasi yang disediakan DripSender agar Anda dapat berinteraksi langsung dengan Agent AI Anda layaknya seorang pelanggan. Di sini Anda dapat menguji kecerdasan respon, menguji respon basis pengetahuan, memeriksa eksekusi aksi khusus (API/Google Sheets), serta mengevaluasi gaya bahasa sebelum bot diaktifkan ke publik. Tampilan Simulasi Uji Coba Playground Agent AI

​
Keuntungan Menggunakan Playground

Aman & Terisolasi: Pesan yang dikirim di Playground tidak akan terkirim ke nomor WhatsApp pelanggan mana pun.
Dapat Digunakan Saat Nonaktif: Anda tetap dapat menguji bot di Playground meskipun status Agent AI utama sedang dalam posisi nonaktif.
Pengujian Media & Gambar: Mendukung pengujian pengiriman lampiran gambar untuk menguji kemampuan pembacaan visual AI.

​
1. Membuka Halaman Uji Coba

  1. Buka menu Agent AI di portal DripSender.
  2. Pada bilah navigasi atas, klik tab Uji coba.
  3. Di bagian tengah layar, Anda akan melihat jendela ruang percakapan simulasi.

​
2. Mengirim Pesan Simulasi

  1. Pada kolom input di bagian bawah (*“Tulis pesan sebagai pelanggan…” *), ketikkan pertanyaan atau skenario yang ingin Anda uji:
    • Pertanyaan FAQ seputar jam operasional atau lokasi.
    • Pertanyaan harga atau stok produk katalog.
    • Permintaan penanganan bantuan admin manusia (menguji fitur Handover).
    • Pengujian pemanggilan aksi khusus seperti pelacakan status pesanan atau integrasi Google Sheets.
  2. Klik tombol kirim atau tekan tombol Enter.
  3. Agent AI akan memproses pesan dan menampilkan balasan langsung di layar.
Percakapan pada halaman Uji Coba mengonsumsi saldo token AI seperti obrolan biasa karena model AI tetap bekerja memproses data secara nyata. Namun, metrik obrolan uji coba dicatat terpisah dan tidak dimasukkan ke dalam metrik analitik chat pelanggan.

​
3. Menguji Lampiran Gambar

Jika Anda mengaktifkan opsi Baca gambar di tab Settings:
  1. Klik tombol Lampirkan gambar di samping kolom pesan.
  2. Unggah foto produk atau struk pembayaran.
  3. Kirim pesan pengujian, misalnya: “Berapa harga produk seperti di foto ini?”
  4. Evaluasi apakah Agent AI dapat mengenali gambar dan menjawab sesuai basis pengetahuan Anda.

​
4. Mereset Sesi Uji Coba (Mulai Ulang)

Jika Anda telah selesai menguji satu topik dan ingin memulai skenario baru dengan konteks obrolan yang bersih:
  1. Klik tombol Mulai ulang di sudut kanan atas layar.
  2. Seluruh riwayat balon chat di halaman Playground akan dikosongkan seketika.